Condizioni di Riparazione e Vendita
Le regole pratiche che si applicano a ogni acquisto e a ogni riparazione affidata alla nostra officina.
Queste condizioni sono pubblicate da CRONOMANIA® di Michele Galizia e C. sas, operatore di Ingranaggio Dorato, con sede in Via Cesare Battisti 36, 35121 Padova (PD), Italia. Ogni importo riportato in questa pagina è indicativo e dimostrativo in attesa della conferma definitiva dell'operatore.
Avviso sul deposito: per riservare l'acquisto di un orologio o per inserire un pezzo nella coda di riparazione può essere richiesto un deposito. Il deposito versato non è rimborsabile in caso di rinuncia da parte del cliente. L'importo e le modalità sono confermati prima della conferma dell'ordine o della presa in carico.
1. Requisiti del cliente
Per acquistare un orologio o lasciarlo in riparazione è richiesta la maggiore età (18 anni compiuti).
Per l'acquisto, la perizia o la restituzione di pezzi di valore elevato può essere richiesto un documento d'identità valido.
2. Pagamento anticipato
L'apertura di un ordine di acquisto o di una scheda di riparazione può richiedere un pagamento anticipato. L'importo dipende dal modello, dai ricambi necessari e dall'estensione del lavoro; alcuni ordini di valore elevato possono richiedere il pagamento integrale anticipato.
I metodi di pagamento accettati vengono confermati prima della conferma dell'ordine.
3. Garanzia e cosa comprende il prezzo
Ogni orologio venduto e ogni riparazione eseguita è coperta da garanzia secondo le condizioni dell'operatore. Il prezzo della riparazione comprende la manodopera concordata e i ricambi installati per il periodo di garanzia indicato.
Un servizio di manutenzione estesa, per prolungare la vita utile dell'orologio, può essere organizzato separatamente. I periodi di garanzia esatti sono indicati nel listino prezzi e nella conferma d'ordine.
4. Cosa è incluso nel prezzo
Il prezzo comprende l'orologio selezionato o il lavoro di riparazione concordato, la prima ispezione e il controllo successivo all'intervento, la pulizia o la sostituzione di componenti dove confermata, e il servizio in garanzia per il periodo indicato.
Le singole schede prodotto indicano condizione (nuovo/usato), presenza della confezione originale, documenti di accompagnamento e modalità di ritiro o consegna, dove rilevanti.
Sono fatturati separatamente: ricambi di sostituzione, consegna, imposte applicabili, gestione con priorità e servizi opzionali aggiuntivi.
5. Presa in carico e restituzione
Gli orologi sono registrati nelle condizioni rilevate al momento della presa in carico. A lavoro terminato, l'operatore restituisce l'orologio insieme a una nota delle lavorazioni svolte.
Un orologio non ritirato oltre il termine concordato può maturare una tariffa di custodia stabilita con il cliente.
6. Limiti della riparazione
La possibilità di riparare un orologio dipende dal modello specifico, dalle condizioni del movimento e dalla disponibilità dei ricambi. Le schede indicano un tempo stimato di lavorazione; eventuali lavorazioni aggiuntive emerse durante l'intervento vengono quotate e approvate separatamente prima di procedere.
Il tempo e il costo definitivi sono confermati solo dopo l'ispezione iniziale.
7. Persone autorizzate e documenti
Chi consegna o ritira un orologio deve fornire i dati e i documenti richiesti. Solo la persona indicata e autorizzata sull'ordine può ritirare un orologio riparato.
Il ritiro di un orologio di valore elevato richiede un documento d'identità originale e valido. Documenti redatti in alfabeti non latini (ad esempio cirillico) possono richiedere una traduzione ufficiale.
La carta di pagamento utilizzata deve essere registrata a nome dell'acquirente o del cliente indicato nell'ordine.
Dove si applicano
Queste condizioni valgono per ogni ordine aperto nella sede di Padova o tramite il modulo di contatto del sito, qualunque sia la provenienza del cliente.
A chi si applicano
Un esempio pratico
Un cliente porta un orologio a carica automatica che si ferma dopo poche ore. La Diagnosi e Preventivo, a 65 €, individua un problema al bariletto. Il preventivo scritto indica il costo del ricambio e della manodopera; il cliente approva, paghiamo la Revisione e Manutenzione Completa secondo quanto confermato, e l'orologio viene restituito con la nota del lavoro svolto e la garanzia applicata.
Se lo stesso cliente avesse portato un pezzo da collezione per un Restauro, l'apertura della scheda avrebbe richiesto il deposito non rimborsabile descritto sopra, proprio perché il restauro riserva un tempo di lavorazione dedicato in coda.
Come garantiamo coerenza
Ogni scheda di lavorazione è controllata prima della consegna; non promettiamo un esito di riparazione, ma applichiamo lo stesso metodo di diagnosi e collaudo a ogni intervento.
Per domande su queste condizioni: [email protected] · +39 049 656244 · Via Cesare Battisti 36, 35121 Padova (PD), Italia
Ultimo aggiornamento: 28 settembre 2026.